PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
Privacy Policy
制定：2026年9月 ｜ 最終改定：2026年9月 ｜ 株式会社COCOA
目次
第1条 事業者の名称
第3条 取得する個人情報
第5条 利用目的
第7条 第三者提供
第9条 外部サービスの利用
第11条 Cookie・アクセス解析
第13条 開示・訂正・削除等の請求
第15条 ポリシーの改定
第2条 個人情報管理責任者
第4条 個人情報の取得方法
第6条 保存期間と削除
第8条 業務委託先
第10条 海外への移転
第12条 安全管理措置
第14条 お問い合わせ窓口
株式会社COCOA（以下「当社」）は、お客様・お取引先・その他の関係者（以下「ご本人」）の個人情報を適切に保護することが重要な責務であると認識しています。当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）およびその他の関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のプライバ シーポリシーに従い個人情報を取り扱います。
第1条
事業者の名称
名称：株式会社COCOA（Cross Over Center Of Asia）
所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿1-9-4 中公ビル307
電話：03-5369-6512
ウェブサイト：https://www.cocoa-hd.com
第3条
取得する個人情報の項目
当社は、以下の個人情報を取得することがあります。
氏名・担当者名
会社名・団体名・部署名・役職
メールアドレス
電話番号（任意）
会社・団体ウェブサイトURL（任意）
お問い合わせ内容・相談内容
添付資料に含まれる情報（任意）
流入ページ・使用言語・問い合わせ区分（フォーム送信時に自動記録）
IPアドレス・ブラウザ情報・アクセスログ（Cookie・解析ツール経由）
当社は、業務上必要な範囲を超えた個人情報の収集は行いません。
第4条
個人情報の取得方法
当社は、以下の方法により個人情報を取得します。
ウェブサイト上のお問い合わせフォームへの入力
メール・電話・対面での直接のご連絡
名刺・資料等による提供
セミナー・イベント等へのご参加
当社が運営するECサイト（gibunjoa.jp・bauport.shop・mistermeishi.jp）の利用
CookieおよびWebサイトのアクセス解析ツールによる自動取得
第5条
利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
お問い合わせ・ご相談への対応および回答
サービス・事業のご提案・ご提供
商談・契約・業務の遂行に関する連絡
受付確認メール・自動通知メールの送信
社内での営業管理・案件管理・対応状況の記録
同一のお客様・企業からの問い合わせ履歴の管理（重複防止）
当社サービスに関するご案内（ご同意いただいた場合のみ）
ECサイトの受注・配送・アフターサービス（該当する場合）
スパム・不正アクセスの検知と防止
ウェブサイトの改善・利用状況の分析（個人を特定しない統計的処理）
法令上の義務の履行
マーケティング目的での利用（メールマガジン等）は、お問い合わせフォームにて別途ご同意いただいた場合のみ行います。
第6条
個人情報の保存期間と削除
当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保存します。利用目的ごとの保存期間の目安は以下のとおりです。
お問い合わせ・相談対応に関する情報：対応完了後3年間
契約・取引に関する情報：契約終了後7年間（商法・税法上の保存義務に準拠）
採用応募に関する情報：選考終了後6ヶ月間
マーケティング目的（メール配信等）：配信停止のご連絡をいただいた時点で速やかに削除
アクセスログ・Cookie情報：取得後1年間を目安
保存期間が終了した個人情報は、速やかに削除または復元が不可能な方法で匿名化します。
第7条
第三者提供の有無と条件
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
ご本人の同意がある場合
法令に基づく場合（行政機関・司法機関等からの要請等）
人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、かつご本人の同意を得ることが困難な場合
業務委託先への提供（第8条に定める範囲内）
当社の業務の性質上、ご相談内容に基づいて日韓両市場の関連企業・機関にご紹介・ご連絡を行う場合があります。その際は、事前にご本人の同意を確認した上で行います。
第8条
業務委託先による取り扱い
当社は、業務の一部を外部に委託する場合があります。委託先には、当社と同等以上の個人情報保護水準を求め、必要な監督を行います。
委託先に対しては、個人情報の取り扱いに関する契約を締結し、適切な管理を義務づけます。
なお、委託先の名称については、個別にお問い合わせいただいた場合に必要な範囲でお答えします。
第9条
Wixその他の外部サービスの利用
当社のウェブサイトおよびお問い合わせフォームは、Wix.com Ltd.が提供するウェブサイト作成・運営プラットフォーム（Wix）を利用して構築・運用しています。フォームの送信データはWixのサーバーを経由して処理・保存される場合があります。
Wixのプライバシーポリシー：https://www.wix.com/about/privacy
また、当社ウェブサイトでは以下の外部サービスを利用しています。
Google Analytics（提供：Google LLC）：ウェブサイトのアクセス状況・利用状況の分析。収集項目はアクセス数・閲覧ページ・滞在時間等（個人を特定しない統計情報）。オプトアウト：Google Analyticsオプトアウトアドオン
Google Tag Manager（提供：Google LLC）：各種タグの管理・配信ツール。単独での個人情報収集は行いません。
上記サービスによるデータ収集を停止したい場合は、各サービスのオプトアウト機能またはブラウザのCookie設定をご利用ください。
第10条
個人情報の国際的な移転
当社は日本国内の企業ですが、Wixプラットフォームを含む一部のサービスにより、個人情報が日本国外のサーバーで処理・保存される場合があります。
韓国居住者の個人情報を取得する場合、韓国個人情報保護法（PIPA）の適用可能性があります。該当する場合は、韓国側の制度に基づく対応を別途ご検討ください。
第11条
Cookieおよびアクセス解析ツール
当社のウェブサイトでは、Cookieを使用することがあります。Cookieは、ウェブサイトの利便性向上およびアクセス状況の分析を目的として使用されます。
Cookieの無効化はブラウザの設定から行うことができます。ただし、無効化した場合、一部のサービスが正常に動作しない場合があります。
第12条
安全管理措置
当社は、個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
個人情報へのアクセスを業務上必要な担当者に限定
担当者ごとの個別アカウントによる管理（共通アカウントの不使用）
退職・異動・外部委託終了時のアクセス権の速やかな停止
SSL等による通信の暗号化
顧客DBの個人PC・個人メールへの無制限なダウンロードの制限
閲覧・編集・出力・削除等の操作履歴の記録（可能な範囲）
添付資料の保存場所とアクセス権限の管理
情報漏洩・誤送信・不正アクセス発生時の社内報告手順の整備
保存期間を過ぎた情報の定期的な確認・削除または匿名化
第13条
個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等の請求
ご本人から自己の個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等のご請求があった場合、個人情報保護法の定めに従い、合理的な期間内に対応します。ご請求の際は、第14条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認を行った上で対応いたします。
ご請求への対応にあたり、手数料を申し受ける場合があります。詳細については個別にご案内します。
第14条
個人情報に関するお問い合わせ窓口
個人情報取扱に関するお問い合わせ先
株式会社COCOA 個人情報取扱窓口
〒160-0022 東京都新宿区新宿1-9-4 中公ビル307
TEL：03-5369-6512
Email：info@cocoa-hd.com
受付時間：平日 9:30〜18:00（土日祝休）
第15条
プライバシーポリシーの制定日・改定方法
制定日：2026年9月
最終改定日：2026年9月
当社は、法令の改正・業務内容の変更・その他必要に応じて、本プライバシーポリシ ーを改定することがあります。改定した場合は、当ウェブサイト上での告知（改定日・改定内容の表示）をもって通知します。重要な変更がある場合は、より目立つ方法でお知らせします。
制定：2026年9月 ｜ 株式会社COCOA